行李、包裹事故不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。
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行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。
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承运按规定包装条件的行李、包裹在运输途中发生损坏时，事故责任列承运站。
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对符合规定包装要求的行李、包裹，能够证明直接造成包装损坏站、车的，发生的事故时，事故责任列直接造成破损的站、段。
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发生行李、包裹事故时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。
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列车到达终到站后、超过40分钟不签收或虽未超过40分钟而列车入库，行李、包裹未卸完，发生事故时，列终到站责任。
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由于行车事故造成的行李、包裹事故，责任单位列其他。
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由于哪些原因造成的行李、包裹事故责任单位列其他？
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因自然灾害或非铁路责任发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。
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