旅游接待服务中最具代表性和最为重要的服务是（）。

导游工作是旅游服务工作中最具挑战性的工作之一。

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导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。

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导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。

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从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

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导游讲解服务和旅行生活服务都是旅游接待服务的组成部分，但前者更为重要。

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旅游接待服务体系中与旅游者联系最为密切的有：（）

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导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

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导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）

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（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

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