办理任何一种挂失时，营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)

若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

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如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。

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任何一种挂失均能办理撤销。

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卡折合一户只挂失一种凭证时，客户需先办理_____，然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级)

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紧急挂失、凭证密码双挂失的后续处理及金额在（）万元以上挂失销户均由支行（局）长授权办理，其余挂失后续处理由营业主管授权办理。挂失撤销凭证无需授权。

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营业人员办理业务时应遵循哪些工作要求？

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办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（）。

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在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。

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邮储网点在办理业务时，各类交易凭单应由客户填写；如客户填写不够完整时，除（）外，营业人员可以补充。

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