尊客爱货，指的是铁路铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。

铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高，对职工的职业道德行为要求更加严格。

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铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身（）应该遵循的准则。

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热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。

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铁路职工职业道德教育的重要内容有（）。

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人民铁路职业道德的原则、规范和要求与铁路职工职业活动的目的是一致的。

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铁路职工是运输产品的创造行，也是企业形象的（）行。

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铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会（）建设。

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一个铁路职工为了承担起自己的（），必须进行经常性的职业道德修养。

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铁路局所属各站段“220”文件对规的标准是一致的。

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