候车室、售票厅的夏季温度应在（）之间，冬季保持在18—20℃。

客运站应建立安全巡查制度，配备（）安全人员，在售票、候车等区域实施安全巡查。

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汽车客运站应建立安全巡查制度，配备（）安全人员，在售票、候车等区域实施安全巡查。

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（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务，按客运费的一定比例，向运方收取的费用。

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售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。

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候车室服务包括的内容有哪些？

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候车室服务的基本要求是什么？

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候车室服务员的工作标准是什么？

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候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

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候车室服务员工作程序是什么？

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