单选题

保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?()

A保户至上,忠诚服务

B笃守信誉,准确理赔

C遵纪守法,从业清廉

D敬业爱岗,团结协作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多层面、全方位的优质服务,体现了从业人员()的职业道德。

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  • 人身保险管理人员要树立社会责任感,有回报社会、造福于民的观念,对社会和保户高度负责,珍惜服务人民的机会,提供诚信的产品和优质的服务。同时自觉维护社会公共利益,投身社会公益和慈善事业。

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  • 我国保险管理人员职业道德需要继承传统儒家思想,管理人员应当对社会和保户高度负责,提供诚信的产品或优质的服务,同时自觉投身社会公益和慈善事业等。这体现了传统儒家思想哪一方面的内容()。

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  • 儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员提供了一个理想的人格塑造模式。人身保险管理人员应当对社会和保户高度负责,提供诚信的产品或优质的服务,自觉地投身社会公益和慈善事业等。对人身保险管理人员的这些要求体现了()的传统儒家思想。

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  • ()是监管部门与监管人员的首要职业行为规范,也是维护当事人的合法权益与保险市场秩序的要求。

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  • 保险职业道德对保险业的影响主要表现为()。 ①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系; ②有助于维护和提高保险业的信誉; ③促进保险业的发展; ④有助于提高全社会的道德水平。

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  • 对初次步入保险推销行列的推销人员,要磨练其心理和意志,可选择的保户开拓途径是()。

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  • “快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。 ①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。

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  • 对保险营销人员来说,合格的准保户的构成标准包括(): ①保险需求; ②缴费能力; ③符合核保标准; ④教育水平; ⑤容易接近。

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