A对
B错
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
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所谓“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”是对导游人员气质修养好的称颂和赞誉。
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酒店、旅行社在选择服务人员和导游人员时,都比较重视他们的外在形象和内在气质修养,这是由于旅游产品的()决定的。
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旅游者来自五湖四海,他们的旅游目的不同,文化修养和审美情趣各异,他们的要求也多种多样,这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。
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生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的,因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。
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导游人员的文化人格()
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具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
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由于幽默不仅是一种语言艺术,而且是人际关系的润滑剂,所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。
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汉字作为旅游景观的文化形式,已成为导游从业人员必备的基础知识。
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