简述企业业务流程重组的着力点。
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简述业务流程重组的特征。
简述实施业务流程重组的方法。
论述业务流程重组实施的程序。
业务流程重组中，服务对象的中心是（）
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实施业务流程重组的方法有（）。
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BPR（业务流程重组）的核心内容为（）。
论述业务流程重组的基本原则。
业务流程重组是电子商务发展的（）。
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