单选题
A重大路风事件
B严重路风事件
C一般路风事件
D路风不良反映
正确答案
答案解析
略
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
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旅客在列车上发生疾病时，乘务人员要尽快了解旅客的（）。
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《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗（）。
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列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
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列车乘务人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1500mm。
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动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传，禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
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