简答题

客户经理应如何利用网络加强与客户的沟通交流?

正确答案

﹙1﹚通过短信邮件联络。利用手机短信群发功能或邮件向客户传递节日祝福、生日祝福、营销信息等。﹙2﹚建立QQ群平台。引导客户加入营销服务QQ群,可以实现与客户的即时沟通。
﹙3﹚开通客户经理博客,宣讲行业政策,提供营销服务,也可以让客户留言提问,以便沟通互动。

答案解析

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