判断题

客户资料管理员对接收的客户资料负责复核、整理、入库、编制目录,妥善保管并提供利用。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()

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  • 营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()

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  • 纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理,综合考虑保存成本分别制定保存期限,原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存,销户后保存至少()。

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  • 为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料,营业厅应在建档后加强()的审核工作,重点做好后付费客户入网资料的真实性审核,及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。

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  • 客户资料按存贮介质分为()客户资料和()客户资料两部分。

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  • 客户资料存档时只存贮纸质客户资料。

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  • 营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

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  • 营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

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  • 客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在()办理。

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