多选题
A按规定日期和排列方法进行装订成册，并在封面注明客户资料种类，并签字或盖章。
B凡归档的资料，其制作材料必须易于长期保存，保证字迹清晰、工整，签字手续完备。
C用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写，所有填写项目不允许更改。
D归档的文件应齐全完整，并进行系统排列。
E每卷中，相关的档案材料、复印件要放在一起，材料在前、复印件在后。
正确答案
答案解析
略
相似试题
面对言语粗鄙的客户，该如何处理（）
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营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确，具体内容包括：操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等，检查后在系统中进行标注标注内容包括：是否检查合格。
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营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
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营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通（）业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
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客户资料管理员对接收的客户资料负责复核、整理、入库、编制目录，妥善保管并提供利用。
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工单管理人员负责对各类（）的稽核工作，认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，保证稽核准确率为100%。
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为避免入网时的虚假客户资料，营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作，及时修改错误信息。
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稽核人员主要是复核工单填写质量，包括协议填写是否规范、有效证件是否留存、复印是否清晰、是否装订整齐、用户是否签字、签字是否与机主姓名和证件姓名相符等，复核后要在工单（）位置处签字。
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特殊情况主要是指客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时，营业厅如何处理，让客户满意。（）
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