某企业要求员工开发票是高度准确，正确的做记录，并按指定时间提供服务，这样做有利于提高（），进而提高客户满意度。

企业向员工提供的各种福利如：保险、补助、优惠、服务、带薪休假等属于（）。

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如果企业尚未完全开发潜伏现有产品和市场的机会，则可以采取密集增长战略，这种战略主要包括（）。

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如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，可以采取密集增长战略，这种战略主要括（）。   

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某牙膏生产企业由单纯生产牙膏扩大到也生产牙涮，其采用的是（）战略。

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某企业在用波士顿咨询集团法对其业务进行分析时发现，某个经营单位的相对市场占有率为0.4，则说明（）。

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某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。

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许多商品的需求弹性不是始终如一的，企业要具体测定各区段的需求弹性，以决定正确的方向和找出理想定价点。这是具有（）的定价策略。

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从产品开发过程看，对产品成本的具有决定性作用的阶段是（）。

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针对企业竞争者的网络调研方法是（）。

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