单选题

涉及客户投诉的错账,银信中心电子银行部客服中心应实时关注运维系统中的处理进度,根据()回复的调账结果及时通知客户并做好解释工作。

A信息技术部开发室

B信息技术部运行管理室

C会计结算部会计管理室

D会计结算部资金清算室

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 银信中心电子银行部客服中心通过客服热线接收到的差错申述和投诉,通过运维系统提交至()运行管理室。

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  • 需由农合机构柜面手工调账的错账,由银信在中心()、信息技术部运行管理室和分中心按原流程逐级将调账方案回复至有关农合机构,由该机构业务管理部门指导和督促辖内网点完成调账。

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  • 关于个人通存通兑业务日日终清算前的操作的错账说法错误的是()。

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  • 个人通存通兑业务,当日日终清算后发现的错账的说法错误的是()。

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  • 个人通存通兑业务日日终清算前,因柜员操作失误产生的错账进行冲销及补正的具体规定不包括()。

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  • 对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市(县、区)两级清算中心通过内部账户协助调账的,业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理,并跟进业务办理情况。

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