简答题

夜床服务程序?

正确答案

进房,放晚报;开灯检查、拉上窗帘;收拾垃圾,清理桌面;更换茶具、补充茶叶;检查电视机、小酒吧,补充酒水;开夜床;整理卫生间、更换用过的棉织品、铺好地巾、放好防滑垫。

答案解析

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  • 夜床服务主要包括房间整理、开夜床、()三项工作。

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  • 服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()

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  • 服务员提供夜床服务时,应通报()

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  • 夜床服务时,客人用过的巾类()。

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  • “夜床服务”通常在晚上()以后开始。

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