A经济性
B功能性
C时间性
D舒适性
旅游业的发展趋势表明,随着社会经济的发展,客人的消费将从追求质的满足逐渐过渡到()的阶段。
单选题查看答案
客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和()。
单选题查看答案
客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受.印象和()。
单选题查看答案
服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
单选题查看答案
()是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。
单选题查看答案
某旅游企业自去年初开业发来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用()。
单选题查看答案
要让客人对旅游企业的品牌产生信任感,广告传播必须坚持( )原则。
多选题查看答案
若某一旅游目的地的旅游企业收入的200万元中有100万元用于在当地购买企业运行中需要的其他企业的产品和服务,并且其他企业也按这一消费比例继续进行其生产经营活动,则该旅游目的地的旅游乘数效应系数为()。
单选题查看答案
若某一旅游目的地的旅游企业收入的200万元中有150万元用于在当地购买企业运行中需要的其他企业的产品和服务,并且其他企业也按这一消费比例继续进行其生产经营活动,则该旅游目的地的旅游乘数效应系数为()。
单选题查看答案