在对文本设置格式的过程中，单击“格式刷”按钮，就可以多次复制格式。

段落的格式设置包括了（）

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Word中，（）属于文本内容。

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金税三期税收管理系统中，以下（）业务是通过“开具税收完税证明（表格式）”这一功能菜单开具税收票证。

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Word的打印对话框中，用户可以设置（）

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在办税服务厅服务设施规范中，不一定要设置的是（）。

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在资源管理器中，要选定不连续排列的文件或文件夹，按住（）键后，逐个单击目标文件或文件夹。

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IE浏览器中，设置默认主页是在“Internet选项”对话框中，选择（）选项卡，进行相应设置。

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服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查（）。

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作为沟通过程中的重要环节，倾听的重要意义体现在以下方面（）

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