A获取重要信息
B激发谈话兴趣
C防止主观偏见
D防止一言堂
E加强感情交流
完整的倾听过程,下列哪个环节不包括()
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进一步认识深入开展“春风行动”的重要意义()
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倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()
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《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中,()描述服务事项的服务节点和过程,是对服务规范文字描述的重要补充。
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沟通是一个双向传输的过程,离开了反馈,沟通就无法进行。
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对重要问题提出见解和处理办法,使用的公文文种是()
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短信服务是利用现代化通信网络建立的一种全新的沟通渠道,它以手机短信形式向纳税人发布涉税事项,具有便利、快捷的特性,可以实现真正意义上的()的“3A”服务。
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2005年,国家税务总局制定下发《纳税服务工作规范(试行)》,对税收工作中的税收()等环节的纳税服务工作作出了明确的规定。
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推行税收规范是近两年“春风行动”的重要成果,在全国范围内实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度。
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