电子渠道包含以下哪几个？（）
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BOMC事件管理流程的大致步骤包含以下几个节点（）
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请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
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请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
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什么是营销渠道？营销渠道有那几个层次构成？
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固定费用包含哪几项（）
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培养情绪能力有哪几个阶段？
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消费者的信息来源一般有哪几个方面？
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移动通信与其它有线通信相比有哪几个不同特点，请选择（）
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