A允许更多的成功变革
B通过服务中断的优化处理减少意外成本
C减少服务中断的持续时间和频率
D促进服务供应商充分理解什么级别的服务水平能使客户满意
下列哪项最能描述“可靠性”?()
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下列哪项是服务战略的主要目标之一?()
就为业务增加价值而言,下面哪一项描述了服务运营的贡献?()
哪项进程会被用来比较新服务和被取代的旧服务的价值?()
以下哪项是对服务目录的描述()
下面哪项最不适合作为绘制优质原理图的准则()。
下列哪项最恰当地描述了UDP的多路分解过程()
以下哪项是对服务级别协议的描述()
以下哪项是对服务质量计划的描述()
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