收费员在收费过程中必须加强责任心。在刷卡收费前必须首先查看（）与（）是否相符、有无计重信息、多余信息等，确认无误后再刷卡收费。
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什么收费一般采取车辆在收费站入口领取车辆通行卡，在出口刷卡缴费的模式。（）
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在收费站的卡读写器发生故障造成收费员无法进行上班刷卡登记的情况下，以下措施正确的是（）
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在电源正常供电，车道设备电源闭合，在收费员未刷卡上班前，请车道设备的初始运行状态应为（）。
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对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况，解决争议的过程中可在收费站查询（）加收通行费、称重信息等数据进行参考，到车道按约定金额进行补费处理。
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持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（），再选择（）免费放行。（）
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在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。
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在出口车道，若刷卡完毕后车辆闯关，应按【取消】键，再按车辆欠费的操作流程完成收费处理，按【复位】键复位。
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票管员在结算过程中不仅要核对收费员（）是否与报表相符，还需要核对其（）是否与报表相符，如若不符，必须（），对未查清的问题，继续查找，直到查清为止。
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