简述文献调查法的步骤与技巧。

简述访谈调查法的步骤与技巧。

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简述观察调查法的步骤与技巧。

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文献调查法的技巧包括（）。

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简述实施调查的知识与技巧。

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文献调查法的优点不包括（）。

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文献调查的基本步骤是（）。

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访谈调查法的步骤是（）。

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实施观察调查法的第一个步骤是（）。

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简述调查报告的类型和写作技巧。

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