简答题

企业利益相关者有哪些?讨论他们是如何影响企业经营活动的?

正确答案

企业利益相关者有:主要利益相关者包括股东和投资者、员工与管理者、顾客、当地社区、供应商和其他合作企业;次要利益相关者包括政府和监管机构、市政机构、社会压力群体(比如民间环保组织等)、媒体与学术评论者、贸易团体及其竞争者。
企业管理的道德逻辑,从本质上改变了人们对企业主体的认知,也就是说,我们并不能简单地说,企业是投资者的企业,企业管理的目标也不能简单地归结为追求股东利润的最大化。因为作为社会活动的主体,企业的经营受限于企业环境中的其他行动者,企业利润是这些行动者的集体贡献。因而,企业有责任保护这些行动者的利益;同时,企业的经营活动也影响了其他行动者的行为,企业是通过与其他社会行动者建立社会契约而获得合法性的,这些行动者有权利要求得到社会契约所规定的道德权利,如公平、正义与平等。因此,企业利益相关者就是任何能够影响企业活动,从而在不同程度上影响企业目标实现的所有个体和群体。

答案解析

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