由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致直接或间接损失的风险称为（）。

对于寿险公司来说，投保单、保险单证是最好的内部报告系统信息。销售人员是营销情报最有利最便捷的获取者。

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以下关于内部控制保证的说法中，正确的是（）。 ①建立信息和沟通机制，促进公司信息的广泛共享和及时充分沟通，提高经营管理透明度，防止舞弊事件的发生 ②建立内控管理及评价机制，通过对公司内部控制的整体设计和统筹规划，推动各内部控制责任主体对风险进行实时监测和定期排查，并据此调整和改进公司的内部控制流程 ③保险公司应当建立内控风险应急管理机制，制定周全和可操作性强的应急预案，明确各种风险情形下的应对措施，尽可能减少内控风险的影响和损失 ④严格内部控制责任追究，对于违反内部控制要求的行为，造成损失，要追究当事人和领导责任；没有造成损失视情况可以不追究当事人和领导责任

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平衡计分卡包括（）等内容。 ①财务； ②顾客； ③内部业务流程； ④学习与成长。

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平衡计分卡包括（）等内容：①财务；②顾客；③内部业务流程；④学习与成长。

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某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程，以下关于其优缺点的说法中，错误的是（）。 ①签批权分散到离客户最近的人员身上，重结果胜于过程 ②如果作业标准不统一，考核不力，容易造成权力失控 ③可以有效的减少授权 ④层次多，沟通线路长

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对寿险公司内部控制的评价是促进寿险公司完善内控的最具有针对性的监管方式。内控评价包括两大部分：一是寿险公司自我评价，二是监管机构对寿险公司内部控制的外部评价。以下叙述中错误的是（）。

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加强保险集团管控的措施包括（）：①建立完善的治理结构与内部控制；②加强资本管理，增强抵御风险的能力；③构建防火墙制度，控制风险的横向传播；④加强信息披露，控制杠杆风险。

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加强保险集团管控的措施包括（）。 ①建立完善的治理结构与内部控制； ②加强资本管理，增强抵御风险的能力； ③构建防火墙制度，控制风险的横向传播； ④加强信息披露，控制杠杆风险。

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由于精算人员在保险公司中具有特殊的作用，因此，除了必要的知识和能力之外，职业道德更是考核一个精算人员能否有所作为和受到尊重的必要条件。下面的论述，哪一项不正确（）。

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