商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。

不属于谈判手的社会阶层与地位的道德观的核心的是（）

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属于社会道德观与职业道德观对谈判手的影响方式的是（）

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商务人员的职业道德不包括（）。

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谈判手的职业道德内涵可以概括为（）

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属于商务谈判中的社会文化信息的是（）

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把谈判分为直接谈判和间接谈判所依据的是（）。

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谈判手应具有谈判所需要的个性，即（）

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按谈判方所采取的态度可以将谈判分为软式谈判、硬式谈判和（）。

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谈判中合理的决策过程所包含的步骤有（）

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