企业按照客户资产价值的高低可将客户分为（）

按照客户不同层次的需求，可将多品种大批量型生产分为（）、（）、（）。

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客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。

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客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。

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Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）

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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）

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根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。

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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。

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按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。

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Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。

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