按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。

按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

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按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。

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按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）

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按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。

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按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）

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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）

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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）

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企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）

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