A热情友好、宾客至上
B清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务
C一视同仁、不卑不亢、自尊自强
D爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守
()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。
单选题查看答案
()是做人的起码社会公德,是旅游从业人员最基本的道德规范,也是优质服务的基本要求。
单选题查看答案
导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。
判断题查看答案
导游技巧和方法中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法等。
判断题查看答案
()是游客进行旅游消费活动的基本动力,也是个性中最积极、最活跃的因素。
单选题查看答案
旅游经济六要素中最活跃的因素是(),它是旅游过程中不可缺少的环节,是旅游活动中的重要组成部分。
单选题查看答案
导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。
判断题查看答案
导游人员广泛的基本知识中最重要,最基本的是政策法规知识。
判断题查看答案
()是导游职业道德最基本的一项道德规范。
单选题查看答案