单选题

旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是()

A热情友好、宾客至上

B清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务

C一视同仁、不卑不亢、自尊自强

D爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • ()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。

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  • ()是做人的起码社会公德,是旅游从业人员最基本的道德规范,也是优质服务的基本要求。

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  • 导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。

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  • 导游技巧和方法中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法等。

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  • ()是游客进行旅游消费活动的基本动力,也是个性中最积极、最活跃的因素。

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  • 旅游经济六要素中最活跃的因素是(),它是旅游过程中不可缺少的环节,是旅游活动中的重要组成部分。

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  • 导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。

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  • 导游人员广泛的基本知识中最重要,最基本的是政策法规知识。

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  • ()是导游职业道德最基本的一项道德规范。

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