在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）

非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）

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公共组织领导者和一般行政工作人员的主要区别在于依法占有公共组织中正式的负责职务，具有相应的职权和职责。

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组织中的信息不仅通过正式渠道传播，有些也通过非正式渠道传播。

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在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是（）

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在大规模公共危机中，民众个体发挥的作用是十分有限的，但民众可以通过参加政党、社团、社区组织或群众组织等方式组织起来，这样就可以发挥非常重要的作用。

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根据组织自身的目地可以把组织分为三大类（）、非营利性组织和公共组织；按内在结构分，组织可分为正式组织、（）。

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（）理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。

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通过提供（）非正式组织对正式组织目标的实现起到促进作用。

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在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。

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