通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

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在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

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MAS终端用户可以使用（）、（）、（）、（）以及（）等方式，通过MAS服务器访问集团客户IT系统的各种应用，获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。

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依托“全球眼”平台及CDMA无线网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端实现（）功能，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的需求，向CDMA客户提供随时随地的视频监控服务。

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利用商用密码技术和信息安全技术，向客户提供实现（）的端到端手机话音通信加密功能、基于终端的个人信息保护、以及敏感信息远程擦除等安全服务

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对于全球眼业务，手机视频浏览服务指通过内置监控客户端软件的任意手机终端实现远程视频浏览、远程云镜控制、视频录像等功能，满足客户育成视频查看、远程应急指挥的要求。

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MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。

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“万号管家”具有协助客户处理（）等功能，为提高客户自助服务能力。

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“移动400”拥有先进的自助管理平台，可为集团客户提供（）等便捷服务。

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