在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

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在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单

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在缴费/充值历史查询的账单服务中，能提供最近（）个月的查询。

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在账单服务中，能提供（）话费分项、总额查询。

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在账单服务中，能提供（）话费余额查询。

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电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。

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下列（）系统能查询并修改机顶盒终端参数。

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客户服务中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，在特定的时间内提供服务。

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VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

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