对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的，销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分两步做（）、（）。

在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

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对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现大约在（）、（）、（）在三个方面。

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利用一些特殊的时间，给购车者以一定的价格优惠。在营业推广策略中属于（）。

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属于女性顾客购车动机特点的是（）。

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是否决定购车的基本因素有（）。

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属于青年人购车特点的是（）。

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属于男性顾客购车动机特点的是（）。

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影响消费者购车的外在因素不包括（）。

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以下属于影响消费者购车的内在因素是（）。

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