对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。

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成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

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成人旅客可将（）免费带入车内。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）、（）或（）、（）和其他不文明、不礼貌言行。

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重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（）

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带运包裹的重量，每个包房不得超过（），并应保证车内秩序和安全。

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持车票的旅客加入旅客意外伤害强制保险，（）开始生效。

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因站名相似或语音不同发生误售、误购时，由发站或中途站处理。（）

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