简答题

企业流程再造的特性是什么?

正确答案

它的出发点是顾客,而不是上司。对象是业务流程,而不是组织结构。需要应用信息技术,但它不等于自动化。适用于各类企业,不止适用于困境企业。(身陷困境、走投无路的企业,目境业绩不坏,正处于巅峰期的企业。不仅适用于企业,其基本思想同样也适用于其他各类组织,如政府部门、学校、医院等。)

答案解析

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