旅游者要求改变口味换餐怎样处理？
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一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？
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遇到客人用完餐，却声称自己“没带钱”，如何得当处理（）
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污水处理厂高程布置的任务是什么？水力计算如何进行方能保证污水的重力自流？
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石家庄导游小何接山东一旅游团，领队提出希望导游为团队安排时间到南三条市场转转（去南三条不在行程之列）。小何答应有时间一定争取满足大家的要求。但最后一天由于交通堵塞，参观完回到市里用餐后已经是下午两点钟了，火车是4：20的，这时客人提出要去南三条，小何不同意，为此一些客人非常不高兴。请问：小何这样做对吗，为什么？你若是小何该如何应对？
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小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小孙应怎样处理此事？
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什么是反驳？社交中如何遵循反驳的礼仪原则？
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绿色食品是如何进行分级的，其主要区别是什么？
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确定某品类“是什么”和“如何进行管理”的工作属于（）
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