A司机状态
B车辆状况
C营运资质
当乘坐出租车时,你最担心的是什么()?
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当乘坐车辆时,你首先应做好什么()?
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温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站的要求,酒店预订员详细记录下温先生的车次,承诺一定去车站接他,温先生放心地挂断了电话。最新火车时刻表提示,温先生到站时间为21时30分,酒店礼宾员事先准备好了写有温先生全名的专用接车牌,提前到达车站软席出口处等候。结果温先生所乘列车比预订时间提前15分钟到站,不料温先生又随人流误从硬席出口处出来,天空下着蒙蒙细雨,他拖着行李箱,左顾右盼未找到酒店接站人。无奈之下,只得乘坐出租车来到酒店,直奔大堂经理处投诉,并拒付房费。接站的礼宾员,当得知列车已提前到站后,立即随车返回,听到客人已抵店,并因此向酒店投诉的消息,茫然不知所措。如果你是礼宾部的主管或者经理应采取哪些措施以避免类似的事件再次发生?
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当进行垂直交叉作业时,你应当做到什么()?
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当参加公共娱乐活动时,你首先应当注意什么()?
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当你外出入住宾馆或酒店后,首先应当关注什么()?
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当你选择乘坐飞机出行时,你首先想到了什么()?
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当你乘坐的电梯突然停电时,你首先想到了什么()?
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当你乘坐汽车突然着火时,应该怎么做()?
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