确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。

确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。

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某公司确认客户需求通常可以采用问卷、普遍调查和（）的方式。

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确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。

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通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。

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工作分析在描述阶段，通常采用文字说明、工作列表问卷、活动分析和（）等方法对收集的信息进行分析。

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为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。

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组织行为学研究常用的技术方法中，利用“交谈法”“问卷法”收集信息并仔细推敲和研究属于哪种技术方法（）。

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根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）

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内部审计人员可以采用文字叙述、调查问卷、（）等方法对内部控制进行描述和评价，并记录于审计工作底稿中。

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