多选题
A先安抚游客，把情况跟大家说清楚，然后全体下车；
B配合司机先把备用轮胎换上，尔后尽快去前面汽车修补厂补胎；
C真诚地向游客道歉，请他们原谅自己没把防范工作做好
D作好预防
正确答案
答案解析
略
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导游人员汪某在带团过程中胁迫旅游者购物，获利20000元，对自己的错误认识态度不好，情节严重。对其行为，应作以下处理：（）。
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