相比2G，针对3G特殊业务的增值内容的提供较匮乏。3G视频类、内容类增值业务（例如多媒体彩铃）缺少高质量的特色内容，与2G增值应用产业规模相比差距较大，这对于运营商推广个性化丰富应用困难较大，难以吸引客户。

下列业务中（）是2G业务，引入3G后可以改善客户体验。

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TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。

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面向客户提供2G/3G一张网的服务，在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能，通过（）使更多客户使用3G服务。

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中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务，包括基本业务、补充业务和各类增值业务。

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中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中，增值业务包括增值业务包括号码显示、彩铃、12580等语音增值业务，也包括彩信、手机报、飞信、无线音乐等诸多数据增值业务。

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客户按照（）享受相应的服务水平，与2G/3G网络无关。

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为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。

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TD-SCDMA系统与其它3G系统相比，频谱利用效率（）。

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目前TD终端在业务支持方面，2G终端支持的业务有（），（），（），（），（）。

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