A检查稽核
B最后援助
C风险管理
D存款保险制度
银行业金融机构()负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,并确保提供必要的资源支持,推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。
单选题查看答案
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,主要包括哪些内容?
简答题查看答案
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,各银行业金融机构要切实承担(),加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。
填空题查看答案
银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()或提出监管意见。
单选题查看答案
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护,是指银行业通过适当的程序和措施,推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、()和诚信 的对待。
单选题查看答案
银行业金融机构在业务办理过程中,对可以签字的视力障碍客户提供()工具或相应服务措施。
填空题查看答案
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
多选题查看答案
银行业金融机构()应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价的。
单选题查看答案
贷款人超越或变相超越权限审批流动资金贷款的,银行业监督管理机构可以采取的措施包括():
单选题查看答案