如何确定免费房及优惠房？
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什么是内景房？什么是外景房？
客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。
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相邻房
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电话总机房的环境要求是什么？
外线找保密房客人，怎么办？
两人占用房比例
总机房的主要工作是什么？
客人订房时无房怎么办？
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