信息的（）不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段.

聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而且是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种信息。

判断题查看答案

客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

判断题查看答案

电子商务不仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，电子商务也是一种业务转型。

判断题查看答案

信息资源管理是一种（），也是一种（）。

填空题查看答案

论述信息资源管理既是一种观念，也是一种模式。

简答题查看答案

在培训方案的设计中，培训对象不仅是培训的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。

判断题查看答案

信息管理不但是一种管理思想，也是一种管理的技术手段。

判断题查看答案

通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种（）的手段

填空题查看答案

服务活动过程本身也是一种服务证据，它包括（）。

多选题查看答案