（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。

客户投诉处理是物流客户服务环节中非常重要的组成部分，它直接关系着客户对公司的满意度和（）。

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基础模数尺寸是物流设备制造、设施建设以及物流各环节协调配合的依据。

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物流各环节的连接点是（）

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装卸活动是影响物流效率和（）的重要环节。

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物流过程中的重要环节是（）

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装卸搬运是物流过程中的一个重要环节，它制约着物流过程其它各项活动，是提高物流速度的关键。

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仓储是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。

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（）是物流管理信息系统设计的最重要环节。

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（）是仓储活动的开始，是关键环节，也是物流过程的重要工作。

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