单选题
A造成社会影响的重大服务质量问题
B发生造成影响的重大服务质量问题、越级投诉、新闻媒体曝光等事件，隐瞒不报、未及时汇报主管领导和上级服务质量管理部门或处理不当造成影响
C发生一般服务质量问题，已妥善解决，未在社会上造成影响，客户对处理结果基本满意的
D发生重复服务质量投诉时
正确答案
答案解析
略
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在交接班过程中，因漏交或错交而产生的问题，由（）承担责任。
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