坏卡.挂失卡处理后，要等（）后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？
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监控加油站交接班平衡校验，下列发生（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
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处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。
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对于备用金使用的描述错误的是（）
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下列对于公共关系说法错误的是（）。
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出现下列哪种情况，油品可以作回罐处理？（）
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如果库存过量，下面（）处理是错误的。
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在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。
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以下关于在站级管理系统中，油品收货时出现的问题及处理方法的说法错误的是（）。
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