判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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对柜面缴存现金较多的客户，如当面清点确有困难，经分行营运部审批后，可通过事先签订协议，采取封包收款的方式。收入的封包必须在监控范围内双人开启，待清点完毕无误后进行账务处理。
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现金存入时，柜员清点客户缴存的现金，审核现金收款凭证和清点现金无误后，按照“先记账，后收款”的原则办理业务。
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清点现金时，如发现假币由2名以上持有反假业务资格证书的业务人员当面予以收缴，同时履行告知义务。
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柜面人员相互调剂现金，对扎把的现金不用清点细数，只需对零钞清点细数即可。
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柜员之间现金款项实物转移，仅需交接双方将款项当面清点交接即可。
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某客户应解入银行存款30000元，柜员清点现金实物发现少2000元，应如何处理？
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某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000元整来存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）
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一位外地客户丢失了信用卡和所有现金，到柜面申领挂失并请求支取卡内现金，经办人应如何处理？
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未设金库的营业机构，办理柜员现金箱交接手续时，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号与打印的（）数据核对是否一致。
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