A介绍、销售客房
B接待入住客人
C掌握显示客房状况,制定计划及报表;协调对客系列服务。
D以上三项都是
客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
判断题查看答案
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
判断题查看答案
客人离开机场、车站时,酒店代表要立即通知酒店,()人员接到通知后要在门口停车处等候,大堂值班经理要在接待处等候。
单选题查看答案
接待处的工作内容主要有哪些?
简答题查看答案
前厅接待处的主要工作中包括()
多选题查看答案
()亦称智囊机关或参谋机关,其基本职能是研究咨询、协调政策等。
填空题查看答案
下列属于接待处工作内容是()。
多选题查看答案
各级纪律检查机关是党内的()机关,实施党内监督是其主要职责之一。
填空题查看答案
团队预订资料应至少提前多久交接待处,以便接待处合理分房()
单选题查看答案