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相似试题
服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。
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试述质量功能展开（QFD）设计质量控制技术中质量屋（HOQ）的基本构成。
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供应链管理是执行原材料采购，把原材料转化成为最终产品以及分销这些产品到达顾客的设施和分销网络的选择。该供应链管理的概念是从（）出发的。
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QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（）
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技术开发是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品
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企业的资源或能力要想成为企业的竞争优势，这种资源或能力必须与行业的成功关键因子相联系，即能够为顾客创造可感知的价值。
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优惠券至少要提供（）的优惠才能起吸引顾客的作用。
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信息技术可以将银行内部数据转化成为可管理资源，通过对它的广泛利用，使得管理部门可以更好地将人力、物力、财力等有形资源进行有效协同，最终达到更合理、更充分的发挥。
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请以出售一台电视机为例，叙述从技术指标合格的产品到顾客满意的产品，中间要经过哪些环节？
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