为了准确地表达原系统的业务处理流程，一般采用（）作为描述原系统业务的工具。

简述用业务流程图来描述原系统业务的过程。

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系统业务流程调查的范围是（）。

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业务流程图描述的是现有系统的（）。

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编写系统设计说明书的要求为全面、清楚、准确、详细地阐明系统实施过程中具体的（）。

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系统维护的工作流程一般包括（）。

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了解组织的业务内容和操作流程，基本的工作方式和手段属于系统调查内容中的（）。

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顶层数据流程图一般包括数据来源、信息去向、系统的共享数据存储和（）。

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下列不属于业务流程改进的是（）。

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现代企业对信息处理的要求可以归结为及时、准确（）

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