房地产经纪人在与客户正式面谈中，应将谈话控制在（）小时左右。

面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

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房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。

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房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

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房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。

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房地产经纪人在接待客户过程中，应将客户划分优先次序，其中（）客户会表现出有意购房，但对价位不明确，且开价随意性业较大等特点。

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房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会（）。

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下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。

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在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。

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在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。

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